各位朋友大家好！
今天想跟大家讨论主题是：三位一体，确保企业安全零事故
我们高层在管理中既要有全局观念，又要有细节观念，这就是细节观念。我解剖一只麻雀，亲自把一件事情做到底，真正体验一下安全管理工作的一些内容。这样，我们在抓安全管理工作时，就会更有的放矢，我们就会更熟悉一线、更熟悉基层。
我们下达的指示，我们下达的文件就会更结合实际，因为有一线亲自参与的经历，那么做出来的东西就更加符合客观实际状况，符合员工的心理，符合我们企业具体的实际情况。
有的领导会说了：我就是从一线来的，我能不熟悉吗？
我说：不一定。因为万事万物都在变化，我曾经到很多企业去，我发现我们企业领导人有些时候由于与基层隔离了几年。对一线变化的实际情况并不一定能够精准把握，这样参与一个安全活动，就能使我们与一线的距离拉得近一点，与员工的距离拉得近一点。这对安全管理的开展是有非常大的好处的。
中层，我们下面看中层，中层在安全管理上主要做的是贯彻与落实，就是把高层的思想、决心化为具体的可操作的方案，可操作的行动，然后督促下属严格的照此执行。
我们也要有一种态度，一种信念：管生产必须管安全。因为安全绝不是安全部门的事情，是全体员工的事情，是全体管理人员的事情，所以我们强调生产部门的负责人自然是这个部门的安全第一责任人，一定要守土有责，一定要把自己区域内的安全工作摆在第一位，真正把它做实做好。
那么我们具体做四件工作。一个信念，四件工作：第一个梳理安全流程，确保从流程上把风险控制好。我们说一级流程跨企业，二级流程跨部门，三级流程跨岗位。
这三个层级的流程牵扯到安全，我们都要把它梳理好、制定好。这么多流程我们从哪里做起？个人认为从关键点做起。
我举几个例子：
第一个：密闭空间的作业流程。我们首先把他梳理好，因为全国的很多企业近一年以来，密闭空间出现了很多很多的问题。比如说作业不当造成伤害的问题；比如施救不当造成重大伤亡的问题。一个人出问题了，另外一个人或一群人去盲目施救，造成了连续的伤害事故，所以面对密闭空间的时候，我们怎么做？首先对员工进行培训，然后不同岗位之间、不同员工之间怎样配合？出现问题了我们怎么样去施救？我们把这些环节都规定好、梳理出来，告诉员工怎么样做？这就是流程管理的第一个步骤：梳理流程。
流程管理有三个步骤：
第一步，梳理流程，就是刚才说的，把流程梳理出来。
第二步，对这个流程评估，就是说可能我们很多做法都装在大脑里面，我们现在把它梳理出来，再评估一下，看看我们目前做的这种状态是不是最好的，如果不是我们对其进行优化。
第三步，优化流程。
第四步，就是把它固化出来，这个固化出来的流程不一定是最好的，在合适的时候，在条件变化的时候，在安全管理局面更新了的时候，我们再对此流程进行优化，这样就是一个不断进步，不断前进的PDCA循环的过程。
中层要做的第二件事情：梳理细化单岗位的工作规程，可以说是程序。因为跨岗位我们把它叫作流程，单岗位的工作事项我们把它叫作程序。
安全工作程序必须要梳理出来，这个梳理出来有一个关键点，就是必须要有一线员工的参与。因为他在现场工作，是他岗位的工作事项，我们在梳理安全流程的时候，一定要让本岗位的员工参与进来，不能因为他们工作忙，不能因为他学历低，不能因为他表达问题不足，我们就把他拒绝在此之外。
他参与有两个好处，第一个好处避免了我们把它编写出来，然后发给他。他有抵触心理，拒绝被管理是人类的一种天性，他参与了，那么他拒绝的概率就会降低。
第二个好处是什么？他最熟悉本岗位的情况，那么他参与进来所编写的安全工作规程或者程序是最适合的，是最接地气的，是最可操作的。
安全管理说难就难，说不难也不难。具体到一个操作层面上，其实就是两点：穿戴好劳保用品，严格按程序执行。其实把这两点做好了，基本上可以做到零事故，不发生任何问题。
中层需要做的第三件事情，从制度上控制风险。制度都是血和泪写成的，为什么产生那个制度？就是因为在这个制度的环境下，发生了很多事故，为了规避事故，我们才制定出这个制度。
中层在制度方面，我们要做三件工作：第一个精细制定。就是不能仅仅有原则条款，还有实施细则、监督考核三位一体。我们讲决策从容，执行坚定。
我们决策的时候大可稍稍放缓一些，但是一旦到执行的时候，就要非常非常的坚定，所以要增加一个监督执行。很多企业都忽略了这一点，制定的时候是笼统的几个条款。没有实施的东西，可操作的东西，有可操作的东西才好上手。
另外我们还要考虑监督执行，就是说谁来监督？怎样处罚？怎样奖励？没有奖罚就没有管理，我们把这三方面都想明白了，我们再颁布执行。
第二个到位的培训，就是这个制度制定出来不是说束之高阁，不是打印出来放在桌子上，放在柜子里。来参观的人我拿给他看一下，显示我们的完善，显示我们管理到位。
我们是要化为员工的每一个动作、每一句作业用语，真正体现在员工的日常操作中，所以你要让员工知道，要让员工熟悉，要让员工真正地去执行，必须要进行到位的培训。
第三个强力的监督执行，我们已经制定了，就要严格的坚定的确保我们的制度执行到位。
第四件工作，中层需要做的是抓好检查。我们这些东西制定出来了，员工是不是真正执行。真正地把我们的流程、程序、制度、方案等各种规定，真正地去在安全工作中落实呢？
刘寿红 老师
精细化管理、安全精细化管理研究者
北京博士德管理顾问有限公司 高级管理顾问 培训师
北京汪中求细节管理咨询公司 咨询师
《现代班组》期刊特约撰稿人
大学毕业后进入某大型国企工作，从基层做起，历任班组长、车间主任，后来担任公司高级主管。
2005年加入汪中求精细化管理团队，专业从事精细化管理，安全精细化管理咨询、培训工作。
多次赴日本就精细化管理，零事故——安全精细化管理与相关机构同行交流、研讨。
潜心设计的精细化管理、安全精细化管理训练课程，因其工具性和实用性，一经推出便风靡全国，受到众多国有企业和民营企业的普遍欢迎。
作为项目组负责人或成员参与了多期企业精细化管理及安全精细化管理咨询项目，收到了良好的改善效果。